清洗劑/切削液/磨削液/專業(yè)廠家/凱澳科技配套解決方案

一、個性化管理

   公司堅持“客戶第一”的生產經營理念，摒棄了國外廠商（如嘉實多等）要求客戶的生產工藝與自己的通用配方相匹配的做法，取而代之的是以自己的配方來滿足客戶生產工藝的要求，也就是根據客戶生產工藝的不同要求對生產配方進行調整，并通過與客戶簽訂技術協(xié)議對產品質量加以保證，實現個性化管理。

二、生產管理

   原材料堅持“先進先出”原則，在入庫前按3～15%的比例進行抽樣檢驗，在生產過程中除嚴格按照生產工藝和流程進行作業(yè)外，還要進行分段、分時、分點的“三分抽檢”；另外，在每批產品發(fā)出之前既要核實發(fā)運信息，還要對該批產品進行出廠檢驗，從而確保交到客戶手中的產品為100%的合格品。

三、售后管理

     為了確保客戶利益不受損害，促進公司產品在客戶單位的科學合理使用，公司在主要銷售片區(qū)均設有辦事處，并配備了售后服務工程師，除了在客戶生產現場對公司產品的使用進行定期檢驗、化驗外，還要對客戶的操作人員進行培訓和指導，并向客戶提供相應的計量和檢測工具，如遇客戶生產現場出現問題，售后服務工程師最長在5小時內必須到達現場進行處理；同時，根據公司生產經營管理應急預案，在辦事處一般都常年保持有一定數量的產品庫存，以防止突發(fā)事件導致產品供應中斷。